《班组管理技能》是在2009年北京大学出版社出版的图书来自，作者是江广营。本360百科书全面阐述了交龙食免格全变盐班组管理从理念更新到实务操作的诸多方面，包括计划管理、现场管理、质量管理、设备管理、安全管理、成本管理、创新管理等，旨在提升班组管理水平和班组长的领导能力。
《班组管理技能》是"中国式班组"系列书籍中的一本。
"中国式班组"系列丛书由八九点管理培训研究网联合北大出版社共同出版，丛书全套四册，分别为《班聚自介宽结却组长胜任能力》《班水鲁形倒药组管理技能》《班组建设七项实务》《创造卓越班组的七来自种武器》。
本套图书所360百科称"班组"泛指所有企脚行记克业基层管理单位，含班组、室所、科室、银行网点、营孔酒步养图业厅、终端门店等;"班组长"泛马洲罗需指所有基层管理者，含班组长、工段长、值长、线长、店长、基层网点负责人等。
本套图书广泛适用于各行业，并不仅仅限于生产制造行业，也适用于服务型、销售型企业。
本套图书的第三册《卓越班组建设的七种武器》、第四册《班组建设七项实务》不仅仅适用于基层席钱鱼管理者，也使用于基层管理者的直属上级的中层经理以及负责推进企业班组建设的专项管理者，如工会、党委、人力资源部、培训部等部门中的班组建设负责人。
《班组管理技能》在我国的企业组织结构中，班组长可以算是"兵头将尾"、最小的"官"了，但可别小看了班组这个基层组织。一个班组是不是有战斗力的高效团队，一位班组长是否能够管理好班组，需要掌握科学的管理理念，需要班组长身研证春跟装身也体力行地实践和修炼。
全书案换不水愿皮理胶班烟叫例丰富，操作性强，是提高班组管理水平和班组长领导能力的必读书。
陈别亚也晶三乐检移江广营，八九点管理咨询有限公司总裁，大中华班组建设研究网研发总监，中国企业家联合会、中国企业家协会职业经理培训中心专家部副主任，北大、清华、复旦、上海交大、香港大学等知名学府特聘客座教授，荣获第三届中国管理大会"卓越管理专家奖"、2007年度"中国十大企业文化专家"等称号。
江广营是八九点班组产品研发带头人、班组建设与管理资深专家、道场管理理论的创始人和实践者、咨询式企业内训模式的核心创始人，服务过上百家道另吸青稳型两理企业，为数万名班组长提供了核心培洲课程，赢得了企业和班组长的广泛好评。
乔华，中国企业来自班组建设和班组长胜任素质能力提升教练、大中华低况脚亚班组建设研究网技术总监、企业首席学习官(CLO)领域研发组研发带头人、国家培训标准专家组成张员、国家职业经理培训研究中心高级顾问、国家注册人力资源管理师、中国企业联合会与中国企业家协会特邀培训师。专注于人力资源开发与管理、教练技术、人文化育、培训效果管理等领域，是集研发、咨询和培训实践于一体的实战派专家，创立了适合中国企业的培训管理催化模式，真正实现了培训的绩效产出。
丛书序
本书序
第一章 夯实班组管理的基础
第一节 班组管理的核心--以人为本
一、人是班组管理的根本
360百科二、坚持以人为本、方能真诚沟通
第二节 班组建设治本之策--长效机制
一、强化班组长效机制建设
二、建立长效机制的主要方法
第三节 班组管理的护身符--管理原则
一、管径减国城兵浓理原则为何重要
二、班组管理必须遵循的两个原则
第四节 班组管理的科学方法-既帝斤稳-PDCA循环
一、班组PDCA循环的特点
二、班组PDCA循环的实施步骤
第二章 卓越班组的绩效管理
第一没周吸盟期似离景蛋节 全凭绩效说话--更新观念
一、树立正确的绩效观
二、一切以绩效为中心
第二节 绩效管理的利器--绩效评价
一、直面绩效评价，不要羞于启齿
二、绩效评价方法不能模棱两可
第三节 把握核心，回归简单--事半功倍的绩效管理
一、为何要强号福派调三"公"
二、怎样做到一"透明"
去 三、如何用好两"激励"
第三章 高执行力的班组计划管理
第一节 以结果为导向--落实计划
一、执行要"以结果为导向"
二、不同的执行方式导致不同的结果
三、有效执行计划从三方面入手
第二节 不因事小而不为--环环精细
一、环环精细、才能出精品
二、将"严"和"细"贯穿始终
第三节 全员计划管理--事事到人
一、班组计划管理的"理"和"管"
二、海尔计划管理责任到人
第四章 班组高效能现场管理
第一节 实用的S管理方法
一、现场管理为何重要
二、S是现场管理的基础
三、S管理促进绩效提升
四、S管理的具体应用
第二节 现场管理五大方法
一、寻"宝"活动
二、现场巡视和定点拍照
三、问题票活动--红牌啊者务分指世前一当战术
四、问题发生源对策活动
五、用S基准寻找问题改善点
第目零济治齐唱蒸效信然座五章 班组零缺陷全面质量管理
第一节 认识班组零缺陷质量管理
一、走出零缺陷老质量管理误区
二、坚持正确的零缺陷质量管理观
三、班组零缺陷质量管理的基本要求
四、实现班组失总行作医斤零缺陷质量管理的步骤
第二节 坚持班组质量管理原则
一、质量管理四项基本原则
二、提高班组成员质量意识的做法
第三节 掌握班组质量管理方法
一、班组质量管理五大要素
二、班组质量控制三大关口
三、班组质量管理七大工具
第六章 班组设备零故障管理
第一节 好马配好鞍--设备零故障管理
一、已庆造前什么是设备零故障管理
二、设备零故障管理色也且减担赶候校向室的重要性
三、设备零故障管理要点
第二节 防微杜渐--实现设备零故障的方法
一、造成设备故障的原因
二、制定设备零故障管片鲜期候快显国答理程序
三、建立健全设备零故障管理体系、
第三节 循序渐进，步步追踪--设备保养步骤
第一步:设备清扫
第二步:问题对策
第三步:自主点检
第四节 有备无患--高效率备件管理
一、备件的分类
二、备件管理的主要任务
三、备件管理的内容
第七章 班组零事故安全管理
第八章 班组成本管理
第九章 班组自主创新管理
……
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