《消费心理及行为分析》是由2012中国劳动社会保障来自出版社出版社出版的图书，作者是杨毅玲、人力资源和社会保障部教材办公室。
《消费心理及行为分析》根据来自人力资源和社会保障部职业能力建360百科设司颁发的市场营销专业教学计划和教学大纲编写。
本教材的编写思路遵循中职学生的认知规律，寓教于乐，边做边学，以增强学生的学习兴趣;每个课题均用案例做引领，通过停美销古随学生对案例的思考和讨论，进入知最误到星把助由跟容识的讲解;在知识讲解过程中穿培劳改术鸡较掉怎半立插"想一想"，以及时加深对知识的理解及灵活应用数优变迫织治。
本教材具体内容包括:消费者个性、感知与心理活动，消费者需要与购买动机，消费者的信息搜集与营销，消费者购买行为分析，消费心理与产品策略合侵蛋面占开异，消费心理与价格策略，消费心理与促销策略，消费心理与销售服务。
《消费心理及行为分析》由杨毅玲主编，李喜平、张建红、李佩玲、杜翠茹、张帆、简建锋参加编写。
尽双苏于剂城 概述
模块一消费者个性、感知与心理活动
课题1识别消费者个性
课题2洞察消费者的感知活动
课题3剖析消费者的心理活动
模块二消费者需要与购买动机
来期学轴背铁 课题1研究消费者需要
课题2区分消费者购买动机
模块三消费者的信息搜集与营销
课题根据消费者的信息搜集确定营销策略
模块四消费者购买行为分析
课题1识别消费者购买行为
课题2应对消费者购后冲突
模块五消费心理与产品策略
课题1消费心理与品牌策简龙载孙略
课题2消费心理与包装策略
模块六消费心理与价格策略
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