《品牌跳预可尼防短留相关性:将对手破排除在竞争之外》是于2014年中国人民大学出版社的图书,作者是戴维·阿克。
主要讲述了世界品牌管理大师,品牌资产鼻祖戴维.阿克(david.aaker)继品牌三部回色曾然曲(《品牌资产管理》《创建强势品牌》《品牌领导》),以及该抗识凯红敌朝《品牌组合战略》之后又一部全新专著妈质才协阿坐提有,由上海正见品牌管理顾问有限公司审校,湛庐文化引进,中国人民大学出版社于2014年正式出版。
中国企业如果想要走向世界舞台,他们需要理解两种竞争方式:第一种方式相对比较方便,只要确保你的品牌比其他品牌更受欢迎即可。本书所描述的第二种方式,则是迈向成功最好有时候也是唯一的路径。它在挥异需要基于品类或子360百科品类的创新,而且要确保这些品类原酸能够成功并不断增长盐冷东太。它的目的不在于让品牌的偏爱镇穿效义三气介程度超过竞争对手,声完够补而是要让竞争对手根本不被考虑,从而获胜。你要努力成为唯一,而不是最好的那个,这样才能彻底赢得品类或子品类的竞争。
当下有两种竞争方式:品牌偏好竞争和品牌相关性竞争。前者更为常见,但是在成熟的竞争市场中,品牌偏好竞争将是一场简歌光染关艰难且无止境的苦战酒酸析粒愿赵输。品牌相关性竞争--创建套命艺新品类和子品类,才是企业迈口看黑础书士富向成功的唯一途径。
品牌相关性战略在分析战略的成功、市场的动态变化乃至品牌的衰落原因时,具有重要作用。本书提出了"品牌相关性"新概念及其4个竞争步骤:发现新概念、概念评估、定义并管理品类、创建竞争壁生该完织约垒等。
戴维·阿克认为,"品牌资产"概念的提出是市场营销学领域最有意义的事情之一。在"品牌资产"概念提出以前,人们的任务是通过制定广告预算和开支计划来影响品牌形象和止际历任烟者击压检视购买决策。在此之后,人们的视角就完全改变了。品牌管理成为一种战略而不是策烈论音略,得到了企业高层管理者的关注
戴维·阿克曾查磁冲,世界品牌管理大师,品牌资产鼻祖。
先知品牌战略咨询公司(Prophet Brand Strategy)销会肉或高烟物副总裁,世界级品牌管理大师,被《品牌周刊》誉为"品牌资产鼻祖"。
美国加州大学伯克利分校哈斯商学院营销学名誉教授,因对市场营销南振现诉战汉走解略学作出了诸多贡献而获得了多项专业奖项,奠定了自己在品牌营销领域的"教父"地位。阿克被誉为全球营销思想领域的30位领袖之一,是作品被引用频率最高的前20位学者之一,影响力与菲利普科特勒和迈克尔波特齐名。
先后出版15部著作,发表100余篇专业文章。其中尤其是《管理品牌资产》《创建强势品牌》《品牌领导》三本书,被誉为品牌三部曲管久非。专著《品牌相关性》一强准回书被《广告时代》杂志评选为"营销必读10本书"之一,位列管理类杂志《策略与商业》(Strategy and Business)评选的营销书籍前三名。
读罢此书,掩卷沉思,鲁花30 多年的品牌之路如一幅绚丽的画卷呈现于眼前。鲁花从一个乡镇小厂发展成中国食用油领导品牌的成功到底做对了什么?我想可能正是暗合了戴维· 阿克《品牌相关性》一书的核心思想。在中国包装食用油市场,鲁来自花举起食用油"二次革命"的大旗,率先开创了小包360百科装花生油这个新品类,坚定不移地管理花生油品类,并通过品牌和营销投资不断努力强化相关性,最终赢得了品牌相关性之战,从而成为花生油的代名词。
离到饭医仅径尽这 企业的发展总是会面对各种挑战。寻找品牌相关性,开创和定义新品类正是企业跨上新台阶、实现新发展的关键战略。《品牌相关性》一书正是值得所有寻求品类突破品牌发展的企业家最好的思想指导和行动指南。感谢湛庐文化和上海正见品牌管理顾问有限备始公司引进并翻译此书,给了我们更多的启发。
--宫旭洲 山东鲁花集团有限公司总裁
这是一本关于品牌和商业思维的创新力作,揭开了苹果、星巴克等行业领军者的制胜法宝,他们都是行业的"品类杀手",善于用品牌相关性战略来创造全新品类、颠覆用户体验。书中所言及的"让顾客参与进来"、"与顾客的亲密关系",也意味着今天的商业不是卖产品,而是卖参与感。
--黎万强 小米联合创始人
这是一本创业者和企业家都应该读一读的竞争实战手册。委松谁顾占一个新进入的创业者,顾我环析油美磁步金要如何在现有竞争格局下创站群游顶养师器唱造出新的品类或子品类,异军突起?一个领先者又如何利用新品类创新捍卫自己的品牌地位?粉析供商战无处不在,创新令人激动,美国品牌专家在本书呈现给大家的,不只是一个理念、一些案例,更有一套完整的实战操作方法。
--牛文文 创业家传媒有笑料仍且视源慢这限公司创始人
作为一位品牌领域的领军学者,戴维·阿克又一次提出了革命性的概念--"品牌相关性"。传统品牌建设强调的是在品类内寻求差异化和优势,即"品牌偏好模型"。但在竞争激烈的成熟洋斤乙植胜己少期品类,建立并持续品牌偏好优势异常困难。而"品牌相关性模型"强调的是与现有品类进行差异化,创造新的品类或子品类,弱化原有品类中品牌的优势,使新的品牌变成新品类的代名词,从而获得可持续的竞争优势。"品牌相关性"道出了突破性创新的本质。对那些关心品牌建设和突破性创新的读者,这是一本值得认真研读的书。
--王高 中欧国际工商学剧克溶蒸晶建区院市场营销学教授
今天我们跨入了移动互联网时代,技术的提升极大地促进了产品的进步和消费方式的改变,互联网使得消费者的购买行为几乎扩展到整个时端露妈她间与空间领域。与此同时述微息内冲查氧对始操,跨行业跨界的产额他善简感行烟品研发与营销也逐渐在一片质乐喜疑声中发扬光大,以乐视为代表的智能硬件搭配服赵气统找材花雨局务费的商业模式也开受述酸杂谓酒刑始崭露头角。这是一个变化的商业社会,但是品牌对于企业来说依旧是极其重要的一部分。如何系统地从他人的案例中借鉴,并对自身的品牌进行提升,是很多企业在一直追几寻的目标。
戴维·阿克是世界一流的品牌专家,其很多创造性的思维和概念在品牌界打底府千界流传。他在本书中通过很多经典案例,系统地阐述了品牌的相关概念和管理经营方法,这对当下处在快速发展的商业化社会中的广大品牌从业人员来说,是一盏意义重大的指向灯。
--彭钢 乐视智能终端事业群首席营销官
就我所知,这本书是第一本谈论品牌相关性方面的专著,这本书的翻译和出版也恰逢其时。就我了解的汽车行但期时业而言,整个市场特别是豪华车市场经过十几年的长途奔袭和相互竞争,各方已经疲惫不堪,除了拼命"烧钱"和"价格战"这些惯用的以品牌偏好为核心的竞争,似乎找不到更好的办法。本书有关创造和经营品牌新品类和子品类的论述,为我们提供了一种迂回的思考方法:最后赢得战争的一方并不一定是在正面冲突中占优的,而是属于开辟新战场,并在新战场把对手排除在外的一方。
--王劲松 一汽−大众奥迪销售事业部北区市场经理
阿克提出了品牌战略的最新方法。他发现,企业应该致力于创建品牌相关性,开创新品类和子品类来满足顾客的需求变化,从而获得成功。但在这种时候,大部分营销人员却仍把时间花费在试图打造或维持品牌偏好上。
--菲利普· 科特勒(Philip Kotler) 现代营销学之父
大部分品牌建设者的工作都是偏传统的,只是在互相追逐彼此的创意,结果就是导致了市场的同质化。戴维· 阿克为我们提供了一种全新的原则和想法,来改变这一现状,实现真正的创新,改进游戏规则。
--吉姆· 斯登格(Jim Stengel) 宝洁公司前CMO
阿克(又一次)说得太对了!企业长期的生存能力取决于是否能够通过新品类和子品类的发展以及独特的市场定位获取品牌相关性。
--乔伊· 特里波蒂(JoeTripodi) 可口可乐公司CMO
让我感到吃惊的是,戴维·阿克有一种神奇的力量。他能穿过迷雾发现新的基本原理,这些原理回想起来又是那么明显以至于看上去似乎很简单。但是除了阿克,其他人就是没有发现。《品牌相关性》也是如此。阿克意识到,变得重要的不再是品牌偏好,而是品牌相关性。品牌相关性产生的是可持续的差异,它可以开创产品和服务的新品类或子品类。而在这个新品类或子品类里,很少有甚至是完全没有相关的竞争对手。忘记所谓的产品线延伸和空白市场分析,赶紧转向品牌相关性吧。
--彼得· 希利(Peter Sealey) 可口可乐公司和哥伦比亚电影公司前CMO,《极简式行销》(Simplicity Marketing)作者
戴维·阿克的《品牌相关性》一书为创新进程注入了品牌洞察。通过丰富翔实的案例,他对"子品类"的定义找到了一个介于微小的产品改进和高不可及的"突破性"创新之间的最佳位置。戴维的战略模型向企业领导人提出了一个非常有效又实用的问题:这项创新是否足以开创一个新的子品类,使得竞争对手不再具有相关性?书中大量的案例使得这一切变得更加真实生动。
--伊恩· 弗兰德利(Ian R. Friendly) 通用磨坊执行副总裁
阿克的洞察对像安联这样的成熟品牌来说,不啻为一个警钟。如果有新品牌凭借创新和技术重新定义了保险行业,市场领导者如我们就会失去原本的市场地位。如果失去品牌相关性,我们将失去更多。
--约瑟夫· 格罗斯(Joseph K. Gross) 安联保险集团执行副总裁
阿克的《品牌相关性》真是一语中的。或许21 世纪品牌面临的最大挑战就是创新风险和改变自己--后者更令人恐惧。你得带头行动,不然就有落后的风险。
--安· 鲁恩斯(Ann Lewnes) Adobe 公司CMO
《品牌相关性》告诉我们如何找到更高的目标。还告诉我们,那些伟大公司的某个特点是如何影响顾客的认知,让他们认为哪些品牌是与自己相关的。
--谢家华(Tony Hsieh)《三双鞋》(Delivering Happiness)作者,美捷步公司CEO
阿克关于品牌相关性的理论为企业指明了一条可以在充满变化的市场中获胜的、基于创新的路径。
--大卫· 施塔洪(David Stachon) 安顾保险集团CMO
戴维·阿克的最新著作向营销人员和决策者提出了一个巨大的挑战:如果坚持用那些老套的方法去建立品牌偏好,就可能会被那些采用阿克品牌相关性理论而找到新的增长路径的对手逼迫,从而面临失去相关性的风险。尽管品牌相关性也存在诸多挑战,但它无疑是获得有潜力又可持续的增长的一种方式。
--梅瑞迪斯· 卡拉南(Meredith Callanan) 普信集团营销与传播副总裁
戴维又出佳作了!不论是在教室还是会议室,只要是学品牌管理的人都会欣赏《品牌相关性》这本书提出来的洞察、挑战和实战观点。这本书将和戴维的其他书一起在我的书架上占据醒目位置,我把它们列为值得一读并会经常引用的商业书籍。
--丹尼斯· 托雷斯(Denice Torres) 奥索− 麦克尼尔− 杨森制药公司总裁
这些年来戴维·阿克教会了我很多。这次也一样。他总是在重新定义一些东西。这本书的前几页就开宗明义地指出,这不是关于品牌偏好的战争,这是品牌相关性之战。我们在商学院就致力于培养学生把问题阐述清楚的能力。他让人们清楚认识到实际的问题,同时也向人们展现了巨大的机会。我尤其欣赏阿克关注的视角,如何通过严谨的流程建立品牌相关性,还有与创新理论的联系以及如何产生回报。
--理查德· 莱昂斯(RichardK. Lyons) 加州大学伯克利分校哈斯商学院院长
戴维·阿克已经成为品牌领域的最高权威,他总是能够为市场营销人员提供富有洞察又具实用性的建议。《品牌相关性》是阿克最好的作品:他用全新的想法和令人叹服的案例解决了一个很有挑战性的难题。他充分说明了如何把品牌对消费者的意义发挥到最大。
--凯文· 莱恩· 凯勒(Kevin Lane Keller) 战略品牌管理国际先驱学者
赞 誉 /I
中文版序 相关性,品牌唯一的出路 /IX
戴维· 阿克 世界级品牌管理大师
译者序 再一次开创和引领未来品牌战略的理论 /XIII
崔洪波 上海正见品牌管理顾问有限公司 CEO
前 言 开辟竞争新战场 /XVII
第一部分 品牌相关性与市场动态
01 赢得品牌相关性之战 / 3
案例:日本啤酒行业的演进 / 3
案例:美国计算机行业的演进 / 8
获取品牌偏好 / 10
品牌相关性模型 / 13
创建新品类或子品类 / 16
相关性程度 / 22
新的品牌挑战 / 22
先行者优势 / 26
获得的收益 / 29
创建新品类或子品类的4项基本步骤 / 32
02 全面理解品牌相关性 / 37
品类划分 / 37
框架理论 / 41
在考虑集合中筛选 / 47
相关性评估 / 49
03 从零售业发展前景看品牌 / 53
无印良品,反对奢华的"无品牌"品牌 / 54
宜家,高效率仓库与瑞典特色 / 56
Zara,快时尚零售代言人 / 57
H&M,利用设计师塑造品牌的先驱 / 58
百思买,利用电脑特工提供增值服务 / 59
全食超市,对食物与健康的激情 / 63
赛百味,健康快餐新主张 / 66
美捷步,提供最好的客户服务 / 69
04 从汽车行业市场动态看品牌 / 75
丰田普锐斯,混合动力车的主导品牌 / 76
通用土星,与众不同的分销体验 / 83
克莱斯勒,小型厢式旅行车的代名词 / 85
塔塔Nano,世界上最便宜的汽车 / 89
雨果汽车,失败源于最好的创意加最差的执行 / 92
企业租车公司,开创个人租车新品类 / 93
Zipcar租车公司,汽车共享新理念 / 95
05 从食品行业的趋势看品牌 / 99
反脂肪战 / 100
纳贝斯克饼干,健康问题对饼干行业的冲击 / 104
德雷尔冰激凌,低速搅拌更健康 / 106
宝洁奥利斯特拉,耗费数亿美元的拉锯战 / 108
从反脂肪战到健康饮食 / 110
通用磨坊脆谷乐,最早的即食免煮燕麦片 / 111
健康之选冷冻食品,美味与营养并存 / 115
第二部分 品类或子品类的创建与管理
06 步骤1:发现新概念 / 123
案例:苹果公司,不卖产品卖体验 / 123
概念的产生 / 129
概念的来源 / 132
优先级分析 / 149
07 步骤2:概念评估 / 153
案例:赛格威思维车,低估产品局限性 / 153
评估:筛选最优创意 / 156
是否真的存在市场机会 / 157
我们是否能参与并赢得竞争 / 167
新产品是否能持续发展 / 171
概念组合 / 173
08 步骤3:定义并管理品类或子品类 / 175
案例:Salesforce.com,云计算品类的创建与管理 / 175
定义新品类或子品类 / 180
产品所传递的功能性利益 / 184
超越产品的消费者-品牌关系 / 195
品类和子品类:复杂且动态发展 / 200
管理品类或子品类 / 200
09 步骤4:创建竞争壁垒,保持差异化 / 207
案例:雅马哈Disklavier钢琴,多重竞争壁垒 / 207
创建竞争壁垒 / 211
投资壁垒 / 213
凸显利益点 / 218
客户关系 / 223
品牌与品类或子品类相关联 / 226
第三部分 风险与组织
10 面对市场变化,赢得并保持相关性 / 231
案例:沃尔玛,顺应潮流,成为环保项目的领导者 / 231
避免丧失相关性 / 234
品类或子品类相关性 / 235
品类或子品类相关性战略 / 237
活力相关性 / 242
案例:现代汽车,兼备品类相关性与活力相关性 / 249
11 具有创新精神的组织 / 255
案例:通用电气,组织变革以支持内生式增长 / 255
创新型组织的三大特质 / 259
特质1:选择性机会主义 / 260
特质2:灵活的战略承诺 / 264
特质3:有效资源分配 / 268
结语 相关性战役的阴阳两面 /278
注释 /280