《品牌源动来自力:6C定位与战略执行》是一本2013年中国发展出版社出版的图书,作者是湛广。
《品牌源动力来自》在版(CIP)数据 全书包含9章内容,分别论述了品牌起源、品牌战略、品牌族群、品牌价值、顾客体验、6C定位和集团品牌管控等内容。其中包括几点360百科创新--
一、从商业发展的角度,全景式阐述了品牌起源、演变历程,揭施那司呢核专优象苏劳示了品牌成长发展的规律。
二、从品、牌刻和娘其氢、客三个维度,对品牌的本质和定义做了创新性、颠覆性论述,提出广义品牌SIC模型。
三、对品牌价值和顾客体验做了科学论述,提出系统性提升顾客体验、塑造品牌价值的方法。
四、首次提出品牌6C定位理论,包括顾客定位、品类定位、格调定位、溢价定视以何还军位、个性定位和核心定位6个维度,用系统渐居很波右问建性弥补当前流行的定位理论的单一性缺陷,并化战略为行动,将概念转化为实战方法。
此外,本意班袁打书第九章精辟论述了集团品牌战略管控5大模块、12项任务和品牌危机公关3道防线。这些均双行建立在作者丰富的实践经在另事粒验之上,颇具创新性。
湛广,1978年生,复旦大学管理硕士,品牌6C理论创始人,资深企业管理顾问与职业经理人,拥有10年以上品牌运作经验,先后任职或服务过多家大型企业如中国南方航空、上海医药集团、香港雅芳婷集团等,并为航空、医药、服装、家纺、化妆品、电子商务、特许经营等领域的企业提供管理咨询服务,亲自主持过10多个大型品牌建设项目,累计为各行业的企业管理人员做过300多场培训与讲座。多年来坚持边实战边研究,类可南修读在经管类期刊上发表研究论文20余篇;曾担任《香港商报》、《香港文汇报》、《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》等多家媒体的特约撰稿人。
作者湛广
第一章 品牌战略溯源
从矮穷矬到高富帅--品牌的起源
统领江湖五种力量-360百科-愿景与使命
品牌殿堂的秘钥--广义品牌SIC模型
吃 从三级片到文艺片--品牌战略路径
特劳特定位的局限--6C环景育根跳色空点求唱谁定位模型
图解品牌构建方法--PSA三部曲
品牌的混沌与秩序--品牌族群战略
占卜问卦不如调查--品牌调研与诊断
取系干米需季界第二章 品牌价值与顾客体验
品牌信仰的根基--CAPE价值理论
释放品牌的荷尔蒙--顾客体验MEC模型
从洗脑到自我救赎--媒体感受
攻克心扉的特洛伊木马--公关体验
顾客拦截的艺术--终端体验
超越金钱的心灵陶醉--消费体验
顾客流失漏斗揭秘--出语坏停州草数杂积势电商品牌体验
第三章 顾客定位
神爱世人我独爱你--目标顾客定位
勾画目标人群的风骨--定客ABCD模型
唤醒沉西静立及半睡的宝藏--重构需求力
标知阻些目强缺挥输错 危机下的消费抑制--重启购买力
市场的颠覆性力量--重塑价值观
中了品牌的毒--创建顾客黏度
第四章 品类定位
上帝创造了品类--品牌与品类
宝洁细分出30身胶乱财们袁话四石田0个品牌--细分定类法
培候确被头首尔 迪斯尼开发3000个地产--整合定类法
时装设计师孙中山--创新定类法
析半沉它医里土扬代策霸王凉茶与马应龙眼霜--A模式与J模式
做第一还是做唯一--品类竞争梯队
屈臣氏的边界与方寸-夫水相-定类与商品规划
第五章 格调送源罪胞化清钢定位
从孔夫子到犀利哥--古今格调内纵横谈
小萝莉大战OL--品牌格调经典范式
争奇斗艳夺花魁--格调定位矩阵
换标风波犯众怒--定调与VIS设计
被马但妈势玻璃卖出水晶价--定调与产品设计
视觉创意的灵魂--定调与广告设计
快时尚的江湖演义--ZARA深度分析
第六章 溢价定位
叠石死话官桥的传说--价格的生死符咒
烈 品牌吸金有道--溢价定位与竞争策略
纠葛的双刃剑--价位、价宽和价让
英雄的阵营与座次--PE与PR定价矩阵
妥协才能共赢--多方权益定价法
定立营销的格局--价格与产品规划
高街品牌的二次革命--平价主导的业态变革
第七章 个性定位
对号入座测个性--就联品牌个性维度量表
良民最爱亡命徒--品牌个性12种原型
狼七反律两罪曾识沙老板不做羊品牌--品牌个性定位方法
有了个性你就喊--也调王她渐学浓品牌个性与品牌主张
上层建筑一脉相通--品牌个性与企业文化
第八章 核心定位
择其善者而从之--择优法则
四海归于一统--归纳法则
自立山头称大王--唯一法则
天下英雄谁敌手--第一法则
不畏浮云遮望眼--前瞻法则
灵感源于勤调研--3C法则
第九章 集团品牌战略管控
五步可成诗--集团品牌战略5大模块
捍卫价值的藩篱--集团品牌管控12项任务
好戏在高台--集团品牌管控组织与流程
阵亡率极高的游戏--品牌资产评估与并购
门当户对好联姻--集团品牌联合 406
掐灭危险的火花--品牌危机公关3道防线
参考文献
后记
品牌6C定位模型 品牌战略定位6C模型是该书的核心内容,具体表述如下:
1、顾客定位(Customer Positioning),简称"定客",即回答"我为谁"的问题,确定品牌的目标客户是谁、为谁服务。
2、品类定位(Category Positioning),简称"定类",即回答"我是谁"的问题,确定品牌所属品类,明确品牌的身份归属和经营业务范畴。
3、格调定位(Color and Style Positioning),简称"定调",即回答"我像谁"的问题,格调包含风格(Style)与调性(Color)两个方面,在形象和气质上为品牌画像,形成具象化、可视化印象。
4、溢价定位(COV Positioning),简称"定价",即回答品牌"身价几许"的问题。COV就是"溢价"(Cash Over Valuation)的英文缩写。凡是成熟的品牌、有价值的品牌,必定有溢价。溢价,也叫附加值,是市场对品牌企业的奖赏,也是品牌所追求的终极目标之一。我们将通过科学合理的价格定位,来体现溢价。
5、个性定位(Character Positioning),简称"定性",即回答品牌 "性格怎样"的问题,通过拟人化方式确定品牌的人格特征,以便跟顾客之间建立人格化交际关系。心理研究表明,顾客会像对待朋友一样,去对待他喜欢的个性品牌。
6、核心定位(Core Positioning),简称"定核",即回答品牌"灵魂为何"的问题,通过归纳法、演绎法等多种可选方法,确定品牌的核心战略定位,统领全局。
以上6个维度的定位,构成品牌战略定位的完整体系,6个维度紧密关联,相辅相成,不可分割。虽然在不同的行业,品牌6个维度重要性不同,权重不同,但都不可或缺。如果缺少一个维度,都会影响品牌价值全局。6C定位模型是"1+5"的结构,即1个核心"总定位"+5个维度"分定位"。它们的角色分工是不一样的:
1个核心定位--一个精要概念,用于品牌传播和公关,起到旗帜和统领作用,用最精简的概念诉求去占领消费者心智。品牌核心定位、核心价值诉求以及品牌广告语都是一脉相承的,表述形式可能不一样,但是内涵是一致的。
5个维度定位--组成一个价值系统,围绕核心定位而展开、演绎,分别从顾客、品类、价格、格调和个性5个方面,指导品牌价值体系和顾客体验体系的全面构建,从而让品牌价值超越一个抽象的概念,变成可以感知和体验的实体。
封底:业界人士评价 如右图所示,书封底的业界人士评价如下--
本书系统论述了品牌的起源、本质与价值,并提出品牌6C定位理论,从战略到执行,从概念到模型,形成了严谨的体系。对于品牌学的发展以及企业界人士的实际操作,都有重要借鉴意义。
--复旦大学管理学院教授、博士生导师、企业管理系主任 苏勇
以航空公司为代表的服务型行业,越来越重视品牌战略,致力于提升品牌形象和服务质量。湛广的著作《品牌源动力》,对于当代企业建立品牌优势、应对复杂市场环境下的竞争,具有积极指导意义。
--中国南方航空深圳公司总经理 李云祥
中国产业必须转型与升级,走技术创新和品牌塑造的道路,才能提升附加值,迈向国际化。本书以融汇东西方文化的视野,提出了品牌6C理论,值得那些致力于打造品牌的本土企业学习与借鉴。
--2010CCTV中国经济年度人物、通领科技集团董事长、美国希珂尔电器有限公司董事长 陈伍胜
本书对品牌价值与资产的研究,揭示了这样一个事实:品牌是企业的战略性资产,它可以在未来变幻莫测的市场中,保障企业持续盈利的能力。这有助于实业界和投资界改变思维方式,兼顾短期回报和未来价值。
--优势资本股权投资基金创始合伙人、总裁 吴克忠
品牌不是一种简单的商业技术和盈利工具,它是商业文明的沉淀与结晶。本书提出一系列变革性的观点,为工商管理界带来一种全新实战的品牌建设理论和方法论,并给大家带来阅读的乐趣与人文享受。
--商界传媒集团执行副总裁 周忠华