《关键决策》是2007年中国人民大学出版社出版的图书来自。
内容简介
《关键决策:阻止错误链摧毁你的组织》主要内容:从安然公司破产，到三哩岛核电站事故，再到哥伦比亚号航天飞机失事，几乎每一个灾难事件都是一连串的错误所致。每一个错误都轻易地被人们忽视，并引发下一个错误的兰滑亚斯医产生，直到导致致命的危害来自。
作者发现，这些灾难在360百科某些方面存在着共同特征，比如它们如何发生，如何失温标孔虽费无希概控，以及如何得到补救。针对这些共同特征，他第一次提出了多重错误管理(M3)这一系统方法。通过建立这样一个内部管理系统，不向来景饭使能确保在错误链发展到失控之前就响起警报，采取行动，阻止灾难的发生。
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