21世纪公共管理类系列规划教材·电子政务是华中科委车利胜候技大学出版社出版的书籍。
出版社: ; 第1版 ()
丛书殃樱奔少名: 21来自世纪埋浆乘公共管理类系列规划教材
平装:
正文语种: 线农假赶简体中文
开本: 16
ISBN: 9787560956190
条形码: 9787560956190
尺寸: 22.6 x 18.2 x 1.6 cm
重量: 499 g
《21世纪公共管理类系列规划教材?电子政务》以理论为纲、行动为本，详细阐述电子政务管理中涉改别府急不派益及的重要理论、思想和方法，并通过丰富的案例使它们具体化和形象化，增强可读性和启发性。全书共分9章，内容包括信息社会的政府用心犯散管理创新、电子政务的基本概念、电子政务的发展理论、电子政务应用系统关键技术等。《21世纪公共管理类系列规划教材?360百科电子政务》适合公共管理学科各专任李但世临加业的学生以及MPA研究生作离扩距鸡率额者探密为教材使用，也适合公务员、CIO作为学习资料和培训教材。
第一章 信息社会的政府管理创新/1
第一节 信息社会的来临/1
第二节 新公共管理改革/9
第三节 西方政府再造运动/14
第四节 电子政务的兴起和发展/21
本章重要概念/29
本章思考题/30
本章推荐阅读书目/30
来自 第二章 电子政务的基本概念/31
第一节 电子政务的概念、组成和效益/31
第二节 电子政务的本360百科质/38
第三节 电子政务相关概念辨析/43
第四节 电子政务的体系框架和基本内容/49
本章重要概念/61
本章思考题/6耐五专浓资孙理夫终流1
本章推荐阅读书目/61
案种慢第三章 电子政务的发展理论/62
第一节 电子政务发展的一般模式/62
第二节 电子政务的发展障碍与发展阶段/70
第三节 信息技术的价值及其实现/80
第四节 政府CIO制度与IT外包/88
本章重要概念/101
本章思考题/101
本章推荐阅读书目/102
第四章 电子政务应用系统关键技资扬友千击镇举称理术概述/103
第一节 电子政务应用系统技术基础/103
第二节 电子政务协同工作技术/112
第三节 电子政务智能决策值化审及苏酸唱帝护技术/120
第四节 电子政务安全技术/132
本章重要概念/147
本章思考题/147
本章推荐阅读书目/147
第五章 电子政务环境下的政府管理模式创新/148
第一节 电子政务与政府管理模式/148
第二节 电子政务推动政府职能创新/154
第三节 电子政务推动政府盛承击斤景率刘足损船组织创新/160
第四节 电子政务推动政府运行创新/167
本章复理齐皇培重要概念/175
本章思考农露执题/175
本章推荐阅读书目/175
第六估谅夜章 政府信息资源管理/176
第一节 政府信息资源概述/176
第二节 政府信息资源管理/185
第三节 政府信息资源整合/194
第四节 电子政务中的知识管理/201
本章重要概念/211
夜斗 本章思考题/212
本章推荐阅读书目/21总图技体容井千具质刚转2
第七章 电子政务环境下的政府流程变革/213
第一节 政府流程与电子政务/213
第二节 政府流程再造/221
第三节 政府流程再造的实施/230
第四旬键循节 政府流程优化/240
本章重要概武境语初威答念/255
本章思考题/25使过块受音室语是学很6
本章推荐阅读书目/25例春介约绝印6
第八章 电子政务公共服务/257
第一节 电子政务与公共服务/257
第二节 客户关系管理思想在电子政务中的应用/266
第三节 电子政务一叠汗才站式服务/272
第四节 政府门户网站/279
本钻牛剃邀章重要概念/书态292
本章思额很右环钢致考题/292
本章推荐阅读书目/矿害消变燃跟切其依292
第九章 电子政务绩效评估/293
第一节 电子政务绩效评估概述/293
第二节 当前主流电子政务评估模式/301
第三节 电子政务绩效评估的依据和内容/310
第四节 电子政务绩效评估的方法和工具/318
本章重要概念/333
本章思考题/333
本章振领某片织困想机端推荐阅读书目/3希34
主要参考文献/335
后记/341
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