《导游学概论》是2战盟势年000年生活.读书.新来自知三联书店出版的图书360百科，作者是陈永发。
作/译者:陈永发出版社:生活.读书.新知三联书店
出版日期:2000年08月 ISBN:9787542612472 [十位:7542612476]
页数:268 重约:0来自.286KG
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随着我国旅游事业的进一步发展,我国的导游员队伍正迅速扩容。导游服务被认为是旅游各项服务中最为重要的服务,对现代旅游活动的作用和影响,正日益扩大和离置概九束深入。
作为一种社会职业形态,导游活动有较盾长的历史,并积累护了丰富的实践经验。但是,长期以来,由于种种原因,导游的理论研究显得力度不够,其结果不仅影响了导游学科建设,导游服务质量也难上台阶。
实践是土壤,理论是花朵。导游学理论体系虽尚未形成,但经过多年来有识之士的探讨和研究,一些基本理论和实践问题大多触及到了,这为导游学科的构建奠定的基础纪部至利苏入之。本书是在... [显示全部]
第一章 导游和导游学
第一节 导游概念
第二节 导游的起源和发展
一、古代旅行时期的导游形态
二、近代职业导游员的出现
三、大众旅游时期的导游服务
四、我国的职业导游活动
第三节 导游学研究及其相关理论
一、研究导游学的来自意义
二、导游学的学科性质
三、导游学的研究对象和内容
四、导游学研究的相关理论
第二章 导游员的社会角色和从业规范
第被亲州料散侵劳入防一节 导游员的社会角色
一、社会角色的涵义
二、导游员的角色定位
三、导游员的角色冲突
第二节... [显示全部]
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