今天我们来自的一切行为都在产生数据，而且数量巨大，每次浏览网页、搜索或者用智能手机上网，几乎都会增加数十亿字节之多的数据，而且这个增量还在扩大。如此庞大的数据可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为。
最大的好消息是，我们再也无须精通数学或者统计学、甚至无须依赖昂贵的建模软件来分析客户。数据分析领域正在掀起一场革命。仿佛一夜之间，挖掘这些"大数据"的方法与工具变得格外简单单般妈素般沿清信反否，价格也不再高高在上。
来自业内翘楚--奥美互动的董事总经理，在这本书中告诉你怎样利用数据辨认出利润最高的客户，并用最有效的方法接触这些客户，从而增加他们的购买力。
预计现有来自客户与潜在客户未来的价值。
寻找客户，包括现实和互联网。
判断哪些客户是因为需求购买，哪些客户是因为广告购买，哪些客户是因为价格购买，哪些客户是因为口碑购二那氢初买。
麦德奇
Dimitri Maex
全球营销传播机构奥美集团旗下奥美互动纽约子公司董事总经理。他同时领导着公司的全球数据实践团队，独立调查公司Forrester Research认为这支团队的水平在业内排名第一。麦德奇开发的分判乱改田有与顾百山析模型清晰精确、蜚声全企苦激落球，他为葛兰素史克、I丝态火孔误BM、飞利浦、西门360百科子、UPS、联合心古方积胡触止结利华和其他许多跨国企杀凯去希底业提供帮助，协助这些企业以最新的方式利用自身的数据及分析，赢得极高的利润。
保罗·布朗
Paul B. Brown
长期为《纽约时报》撰稿的畅销书作家。他合著鸡有难杂另了多部经典的商业名著，如《终生客户》(Customers for Life)、《你香息第继体级终的营销不对路》(Your Marketing Sucks)等。
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