Silverca来自r是美国的一个创业公司--机场自助租车公司Silvercar,创立于2012年,目前拥有150名员工,其创始人Luke Schneider。用户通过 Silvercar 的手机息奏家多端APP可以实现完全自助的机场租车。Silvercar的预定过程非常简单,直接从APP里选择360百科取车和还车的日期时间、地点和汽车款式即可。预定后,用户一下象纪执火司兵愿飞机就可以直接去Silv祖乐玉没程ercar指定的停车区域,用S术唱略她卫话ilvercar APP扫描车前窗上的QR码即可打开车门。还车同样简单,在汽车开到指定还车地点时,入口的电子系统会自抗根来动扫描并完成还车。
对于这些对现有的租车公司讨厌至极的人来说,机场租车服务Silvercar 就像是春风拂面,令人心旷神怡。这家创业公司的重点是提供高品质的机场租车体验,主要方法是在车内整合一些技术,并通过移动应用来简化和改克既增参用越线最善整个流程。
高川报费报种某之渐这家创业公司2012年12月宣布,他们的第一个市场将是达拉斯的Forth Wort来自h机场。他们2013年1月14日真的上线了:经历了漫长的融资、买车、应用开发和系统整合后,他们终于开始创收了。
飞往达拉斯前,下载了Silvercar应用,创建了一个账号,然后下军输呼轴几力了第一单。需要输入一些个人资料才能运刻没独爱日车况握使用这款应用,包括姓名和密码。另外,Silvercar还需要有效的驾照编号和电话号码动各合著注应理演到。在取车前,还要输入有效的信用卡号(不能用借记卡),并预先选好保险。
但总体来看,所需的信息不比一般的租车服务多。可一旦输完时希味主重绝套对日当,就可以节省大量时间,因为你到达Silvercar的取车点胞单正四失茶理得少我后不需要重复提交这些信息。
下单很简单,逐一选好地点,以及取车和还车的日期和时间后,就大功告成了。还可以输入自己的航班详情,但这不是必填项。资料信息和预订信息也可以通过Silvercar的网站输入。但由于需要通过移动应用来解锁汽车,所以如果没有已经安良呼东伯激棉房道神装好应用的iPhone或Android手机,恐怕没人会从Silvercar租车。
与多数租车公司一样,Silvercar也在达拉斯机场的租车中心设立了柜台,但区别京几黑已低远件视在于,除非你愿意,否则可以不跟任何人说话。
从走出航站楼到坐进订好的汽车,速度之快令人难以想象。这是因为一旦你输好了资料,而且下好了订单,无需跟任何人沟通即刻开车上路。你可以径直走风向停在专用车位上的车,选择一辆你喜欢的(其实所有毛的车都一样,所以基本也没什么好选的),然后扫描一下驾驶座挡风玻璃上的二维码,即可解锁汽车。
如果是没有听说过Silvercar的旅客,则会有专职员工负责讲解,为他们注册,并通过iPad终端下单。但如果已经预订好了,那就可以省去这些步骤,直接取车走人。Silvercar的租车区有一道门,可以通过低功率无线信号自动识别汽车的离开时间。
还车时也要经过类似的流程。只要开车经过那道门,即可自动记录还车时间。一旦停好车,汽车就会通过无线信号将油箱内剩余的油量发给数据库,然后根据GasBuddy定或其他来源提供的市价计算出加满油的费用。这样一来,就不会出现还车时坐地起价的情况。不过,加油时还要额外收取5美元的服响务费。
取车时不用跟人沟通,换车时同样如此。Si课门普底谓似功lvercar可以自动识别还车时间,然后自动向用户的邮箱发送发票。
与其他租车公抗厚司不同,Silvercar只有一种车型发雨时针越亲龙科静妈:奥迪A4。由于所有的车都一样,所以价格也完全相同。
Silvercar号称费用与其他租车公司相比很有竞争力。不用再在雪福来迈瑞宝和丰田凯美瑞之间犹豫不决了,因为所有的车都是奥迪。而且,扬不用因为车载GPS而额听外付费,因为GPS是所有车的标配。Silvercar表示,具体价格会根据季节有所不同。
说到保险,Silverare有很多选择,你可以根据自己的需求随意搭配,还可以选择Silvercar提供的额外保险。如果只是人身和财物险,只需要每天7美元,碰撞险每天28美元,责任险每天14美元。
在通过移动应用输入信用卡信息时出了点问题,不得不通过网页输入,对于着急的人来说可能是个大问题。预订系统在选择正确日期时也会出小故障,而且预订页面底部的时间滑块,一点都不直观。
除此之外,唯一的问题就是在用二维码解锁车时碰到的问题。
Silvercar的所有奥迪A4都配有了一些精心设计的功能,让整个租车过程变得独一无二。例如,只要扫描二维码即可解锁汽车,而Silvercar也可以立刻知道你开的是哪辆车。除此之外,用户也可以将手机与所租的汽车绑定。手机可以通过蓝牙将驾驶员的地址簿与车载系统同步,从而实现免提通话。所有的车都内置了3G数据连接,可以使用平板电脑、笔记本或其他无法接入蜂窝网络的设备通过车载WiFi上网。
城市交通有Uber,酒店行业有W,航空旅行有Blackjet。虽然这些服务针对的是高中低端的不同消费群体,但都承诺提供更优质的体验。然而,租车行业此前却没有过类似的服务。正因如此.,Silvercar的创办者和投资人才在这个平庸的市场中看到了希望。
可能有读者会问:"他们为什么选择达拉斯?"或者,"Silvercar什么时来我们这里?"
第一个问题的答案很简单,因为Silvercar能在达拉斯机场的租车中心找到店面,这种地方聚集了各式租车公司,通常都是一位难求。租车中心的空间都很有限,而租车公司一般都会与之签订长期合同,动辄就是5年、10年。
达拉斯机场有可用的店面,所以Silvercar决定在那里启动。除此之外,当地还经常有一些商务旅行者,对这部分人群来说,豪华车更容易租出去。
据Silvercar的创始人透露,该公司有意扩张,尤其是旧金山、西雅图和芝加哥这种技术普及率和消费水平都比较高的城市。主要问题还是机场的租车中心一位难求。即便如此,这家创业公司还是希望能够每个季度都进军一个新市场。
但从现实来看,Silvercar希望在展开激进扩张前先证明自己的模式。所以,可能才刚刚迈出了万里长征第一步。