《新编市场调查与预测》是2商际011年东北大学出版社出版的图书，作者是万华。
《新编市场调查与预来自测》各章都给出了教学要求和引导案例，还有各章小结、复习思360百科考题，以及案例分析，供师生在教学过程中选用。以市场调查过程为主线，全面系统、深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念封出儿、基本原理，着重介绍了市场调查与预测的基本方法、技巧以及国内外最新市场调查与预测技术，内容包括:市场调查概述、市场调查总体方案设计、抽样设计、问卷设计、市场调查方式、市场调查资料与数据的搜集方法、市场调查资料的整齐细们那七历它重理与分析、各种定性定量的预测方法等。
第一章市场调查概述
第一节市场调查的发展历程
一、市场调查的产生与发创肉助积谈席督展
二、现代信息技术下市场调查的新发展
三、我国市场调查的发展现状
第二节市场调查的含义、特征与作用
一、市场调查的含义
二、市场调查的特征
三、市场调查的作用
第三节市场调查的类型效燃师给市与内容
一、市场调查的类型
二、市场调查的内容
第四节市场调查的原则与程序
一、市场调查的原则
二、市场调查的程放识景保酒考云起席卫流序
第五节市场调查与市场预测
一使上调内煤药怎放、市场调查与预测的学科特点
量 二、市场调查与市场预测的关系
三、市场预测与决策的关系
第二章市场调查策划
第酒红突批境冲一节市场调查组织
一、国内外市场调查组织概况
二、市场调查机构及类型
三、调研专业机略使构的选择
四、市场调查人员的选择与培训
第二节市场调查方案设计
一、市场调查方案设计的含义
二、市场调查方案设计的内容
第三节问卷设计
一、问卷与问卷设计的含义
初 二、问卷设计的原则
三精换妒甚、问卷设计的过程
四、问句设计
五、问卷的整体设计
第四节态度测量
一、态度测量与态度测量表法的含义
二、态度跑哪又取什较喜必严测量表的种类
三、市场调查中常用的几种量表
第五节问卷测试
一、信度和效度
武究奏实培雷船物组拉 二、信度评价
三、效度评价
第三章市场调查方式
第一节市场调查方式分类
一、全面市场调查
二、重点调查
三、典型调查
四、固定样本连续调查
五、抽样调查
六、介训集月非随机抽样调查
第二节抽样技术方案设计
一、抽样技术方案设计的基本内容
二、抽样技术错生方案的评审
三、随机抽样调守卷查方式
第三节抽样调查中的误差
一、误差的类别
二、各种误差及其产生原因
三、调查误差的控制
第四章市场调查资料收集方法
第一节实地调查法
一、实地调查法实施步骤
二、实地调查法分类
第二节文案调查法
一、文案调查法的定义
二、文案调查法的特点
三、文案调查法的功能
四、文案调查法的基本要求
五、文案调查法的资料收集
六、文案调查法的局限性
第三节网络调查法
一、网络调查法的含义
二、网络调查法的优势
三、网络调查的分类
第四节各种市场调查资料收集方法的选择与配合
一、调查对象对调查方法的制约
二、调查内容和提问形式对调查方法的制约
三、资料收集过程本身要求对调查方法选择的制约
第五章市场调查资料的整理与分析
第一节市场调查资料的整理
一、资料整理过程
二、定性资料整理
三、定量资料整理
四、资料整理步骤和资料审查
五、资料整理的方法--统计分组法
第二节市场调查资料分析
一、资料分析概述
二、资料分析的基本步骤
三、定性分析与定量分析
第三节数据处理分析技术
一、数据处理分析技术的含义
二、交叉列表分析技术
三、统计图表技术
第六章市场调查报告的撰写
第一节市场调查报告的基本格式要求
一、市场调查报告的含义及构成要素
二、市场调查报告的功能
三、市场调查报告的特点
四、市场调查报告的类型
五、市场调查报告的要求
六、市场调查报告的结构
第二节书面市场调查报告
一、书面调查报告的内容
二、书面调查报告撰写的步骤
三、书面调查报告的具体结构
四、书面调查报告各部分的撰写形式
五、书面调查报告的撰写技巧
六、撰写调查报告应注意的问题
第三节市场调查口头报告
一、口头报告的目标
二、口头报告的策划
第七章市场预测概述
第一节市场预测的概念
一、预测与市场预测
二、预测的产生与发展
三、市场预测的特点
四、市场预测的作用
第二节市场预测的内容与分类
一、市场预测的内容
二、市场预测的分类
第三节市场预测的原理、要求和程序
一、市场预测的原理
二、市场预测的基本要求
三、市场预测的基本程序
第四节数据的初步处理
一、异常数据的判断识别
二、异常数据的处理
第八章定性预测
第一节定性预测的特点
第二节主观概率法
一、主观概率法的含义
二、主观概率法的预测步骤及其应用举例
第三节专家意见预测法
一、专家会议预测法
二、头脑风暴法
三、德尔菲法
第四节推销人员估计法
一、推销人员估计法的含义
二、推销人员估计法的优缺点
三、推销人员估计法的步骤及应用举例
第五节用户调查法
一、预购调查法
二、潜在用户调查法
第九章时间序列预测法
第一节时间序列预测法概述
一、相关概念的含义
二、时间序列预测法的理论依据
三、应用时间序列预测法时应注意的问题
四、时间序列预测法的适用范围
五、时间序列预测法与回归分析预测法的区别
六、时间序列数据变动趋势
七、时间序列的组合形式
八、时间序列预测法的预测程序
第二节简易平均预测法
一、简单算术平均法
二、加权算术平均法
三、几何平均法
第三节移动平均预测法
一、一次移动平均法
二、二次移动平均法
三、加权移动平均法
第四节指数平滑预测法
一、一次指数平滑法
二、二次指数平滑法
三、三次指数平滑法
第五节趋势外推预测法
一、直线趋势外推法
二、指数趋势曲线法
三、曲线趋势外推法
第六节季节变动预测法
一、季节变动与季节变动模型
二、无趋势变动市场现象季节变动预测
三、含趋势变动市场现象的季节变动预测
四、比重预测法
第十章回归分析预测法
第一节回归分析概述
一、"回归"一词的含义
二、回归分析与相关分析
三、回归模型的种类
四、回归分析预测法的应用条件
五、回归分析预测法的一般程序
第二节一元线性回归分析
一、一元线性回归模型
二、最小二乘法求解回归系数
三、回归模型检验
四、预测区间估计
五、应用举例
第三节多元线性回归分析
一、二元线性回归预测模型
二、多元线性回归预测模型
第四节非线性回归分析
第十一章马尔柯夫预测法
第一节马尔柯夫预测方法概述
一、状态
二、状态转移概率
三、状态转移概率矩阵
第二节马尔柯夫预测方法的最简单类型
第三节市场占有率预测
一、马尔柯夫预测模型
二、稳定状态
三、应用举例
第四节期望利润预测
第十二章市场预测的综合分析
第一节预测方法的选择
一、预测方法的分类
二、预测方法的选择原则
三、组合预测法
第二节预测结果的分析与评价
一、预测误差的概念及分类
二、预测误差产生的原因分析
三、提高预测精度的途径
四、预测效果的评价
附录
参考文献
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