《通用来自管理能力案例集》是山东人民出版社于2012年出版的图书，作者是英令付景远。
付景远主编的《通用管理能力案例集》是结合《通用管理能力概来自论》教材的相关内容，经过精心筛选和整理而成的。在案洋操充清合晶状否浓红念例集的编写过程中，充分考虑了读者的特点，坚持了以下倍阳门之代今划别呢原则:案例内容丰富，具有广泛适应性，案例形式灵活，启发性强;语言简洁，主题突出;专业性与趣味性相结合。为强化学习效果，还在每个案例的后面提出了适量的思考360百科问题，并对每个案例作出了简短的点评。
读者通过对《通用管理能力案例集》的学习帝财朝本层压妈，能根据个人特点进行自我发展规划，有效把握派括运转据决非自己的事业发展;认识团队特点和掌握具体的管理过程，对团队管理过程中的决策、目标管理、团队学习、团队激励等具体环节能详细掌握;正确对待组织人、财、物等资源要素运作规律，保障生产在正常环境中运作;做好客户管理，保障作业质量，提升组织运作绩效。
序
第一章 个人发展管理
第一节 设定目标
案例一:成长不是一帆风顺
案例二:我的生活我做主
案例三:人无远虑必有近忧
案例四:行胜于言
案例五:方向比努力更重要
案例六:目标使人积极向前
案例七:目标有积极的自我暗示作用
案例八:关注应关注的
案例阶合九:坚定自己的人生目标
队突 案例十:要有一个稳定的长期目者费妒云并标
案例十一:培吸问味困逐本目标让你永远都坐前排
案例十二:创业的四项基本原则
第二节 时间管理
案例一:时间管理难题--烦死了!
案例二:工作和生活的平衡
案例三:高医松块散技评预效管理者的时间管理
案例四:文件处置测验
案例五:时间管理工具--活动跟踪表
案例六:活动跟踪表--时间管理能力的小测试
案例七:时间管理测评工具--拖延商数测验
案例八:时间管理测评工具--急迫性指数测验
案例九:时间把着屋度得爱穿群元越管理工具--时间清单
第三节 工作沟通
案例一:迪斯尼公司的员工意见沟通制度
案例二阳样:轮流主持会议
案例三:信任是金
案例四:沟通的技巧
案例五:工作雇佣沟通--一刻钟
案例六:工作制度沟通--授权
案例七:加薪为何引硫岩内密权活杆发罢工
案例八:麦当劳的员工培训
案例九:海尔培训也沟通
案例十:从经验中学习
案例十一:团队人才让浪潮软件快速发展
案例十二:推卸与承担
案例十三:学习与成长
案例十四:工作危机沟通--一把双刃剑
案例十五:工作绩效沟通--绩效反馈面谈
案例十六:绩效管理中的沟通艺术
第四节 工作谈判
案例一:分橙子的思考
案例二:自己要踏住音乐的节奏
案例三:示弱谈判--以退为进
……
第二章 团队建设管理
第三章 资源使用管理
第四章 运营绩效管理
后入海志记
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