《金爵曼客户服务手册》是2012年出版的图书，作者是维恩兹威格。
内容介绍
真的还有必要再读一本关于客户服务的书吗?这样的书市面上有成百上千本，你万单司岩针等修依浓到海或许至少也读过十几本了。想听听那个来自密歇根安娜堡一家名字滑稽的餐厅的建议吗?答案是肯定的。因为金爵曼教授服务的方式与众不同，更加有效，并且更加成功。大多数关于客户服务的书都会跟你大谈哲学和理念，而金爵曼则会告诉你具体应该做什么以及应该怎么做。那就来看看的《金爵曼客来自户服务手册》
金爵曼的合伙创始人之一，阿里·维恩兹威格，将所有关于客户服务的最重要的360百科知识总结成一本通俗易懂的培训手册--那就来看看的《金爵曼客户服务手册》，你和你的同事们可以很容易记住这些内容，并将其付诸实践。
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