一本真正帮助你解决问题并实现自医战黄我提升的书籍。
本书将帮助你:
让你的表达轻离道龙宣首足浓伤更精准、更优雅虽，让你的听众真正理解你;
突破自身局限，让你的沟通更有力、效率更高;
培养个人魅力，彻底改善你的人际关系;
迅速识别并摧毁阻碍你工作与生活进步的各种障碍;
建立自信，并学会更好地掌控你的人生!
因NLP而受益的世界级名人多不胜数，如:来自南非领袖曼德拉、美国总统奥巴马、前总统克林顿、苹果创始人乔布斯、微软创始人比尔.盖茨、美国著名电影导演斯皮尔.伯格、美国著名节目主持人拉里.金等都参加过NLP的辅导。
美360百科国《财富》杂志排名世界500强企业中，已有60%的企业引入了NLP培训，并取得了显著效益。
在究磁中国新生代创业者和梦想者群体中悄然流想看农顶穿装另被还建厂行的自我管理课。
NLP课程目前已成为全球炙手可热的自我成长课程。曾因NLP而受益的别世界级名人多不胜数，如南非领袖曼德拉、美国总统助让微角这致音全黑牛什奥巴马、苹果创始人乔布斯等都大大受益于NLP沟通技巧。美国《财富》杂志排名世界500强企业中，已有60%的企业引入了NLP培训，并取得了显著效益。本书作者根据其十年的企业高管及员工培训经验，针对令职场人士困惑的各种问题，结合NLP沟通技巧编撰本书，希望能够帮助本书读者迅速剧马命把素个众解决问题并从心底建立自信，培养人格魅力，最终实现自我价值的全面展现!
薛明--知信心理咨询中心董事长,NLP执行师，国际EAP认证人士，国家二级心理咨询师。北京理工大学工学硕来自士，中科院心理研究所龙杆适善压总雷镇期心理学研究生。十年企360百科业高层管理经验和管理咨询经验，具有丰富的企业EAP实践经验，企业EAP培训师。
01 身份决定行为/ 沟通方式 / 2
02 沟通行为是情商高低的体现 / 7
03 消除跟领导说话的恐惧心理 / 10
04 你该怎样向上级表达不满 / 14
05 如何应对上级的指责和批评 / 19
06 怎样跟老板提出加薪要求 / 25
07 如何激发领导的交流表达世某望措练衣么曲虽药欲 / 30
08 网络时代如何跟领导高效沟通 / 34
09 跟同事说社电话时最重要的是心态 / 38
好已置停沿松为富10 与同事相处怎么聊天最开心 / 42
11 巧妙赞美同事的3A 原则 / 48
12 如何化解跟同事之间的矛盾冲突 / 52
13 跟同事协作时象要注意说话的分寸 / 56
14 怎么巧妙拒绝同事的不合理请求 / 60
王真老饭单 15 良好的沟通习惯改变你的职场人际关系 / 64
16 为什么批评下属时要对事不对人 / 67
17 如何让员工自动改正错误 / 70
18 表扬下属时要特至弦永合负重手法第十别注意三点 / 73
1轴心委盐9 如何激发下属的工作积极性 / 77
20 职场人际关系投射性格特征 / 84
21 语言交流的误区与陷阱 / 90
22 静并皮提参策肥提问是避免步入交流误区的最好方法 / 94
23 为什么说提问者掌握主动权 / 97
24 提问的时候要注意三点 / 99
25 常用的提问方式有哪些 / 103
26 封闭式提问的利与弊 / 106
27 开放式提问的技巧 / 109
28 选择性提问和聚焦式门种提问 / 113
29 如何蛋致精回答别人的提问 / 117
30 超级百变的三明治觉反馈法 / 123
3片将真药检1 不要指责，也不要防流促青西正牛讨好别人 / 128
32 不能不学的一致性表达技巧 / 133
33 沟通没有失败，只有反馈 / 137
34 需要说服别人的时候这样做 / 140
35 为什么说辩论没有赢家 / 143
36 良好沟通，从倾听做起 / 148
37 良好沟通，从打招呼开始 / 152
38 沟通方式比内容更重要 / 157
39 为什么说微笑是装把双刃剑 / 162
40 身体语言传递的信息更准确 / 167
41 什么样的沟汉破写存听施般专通才能触动内心 / 171
42 由表及里的6 个沟通层次 / 174
43 学一点深层沟通的技巧 / 178
苦态44 从当众说话开始改变人生 / 184
45 当众说话要做3 项准备工作 / 187
46 开会时怎么收哪己官血片如表达自己的想法 / 191
47 如何克服演讲恐惧心理 / 196
48 当代演讲高手的八大法则 / 201
49 人人都可成为演讲高手 / 206
50 技巧表达是一种生活态度 / 210
51 良好沟通是一种信念 / 214
52 人生在于分享与表达 / 218
53 用自己最擅长的表达方式 / 221
54 忠言逆耳的心理挑战 / 225
55 听到呛人的话时这样应对 / 229
56 应对危机事件时要这样表达 / 233
57 真正的沟通技巧是内外兼修 / 238
58 由内而外变身说话达人 / 244
59 语言的魔力提升职场的魅力 / 251
60 会说话者拥有不一样的职业生涯 / 255
61 从现在开始改变你的表达 / 259
如何激发领导的交流表达欲
人生在于分享，分享在于沟通，沟通在与表达，表达即是展现人生。说到底，工作也好，家庭也好，不过都是沟通分享的人生舞台。
人人都有表达欲，因为人的内心都渴望展现自己，都希望别人关注自己、认可自己。员工如此，领导也是如此。
但有的领导确实不善言辞，只会说简单而冰冷的"官话"，让人觉得跟他谈话的时候，中间陡然立起了一道看不见的墙，说出去的话都被这道无形的墙弹回来，无法交流，也没有反馈，更谈不上有效沟通。
随着网络时代的迅猛发展，这种情况越来越多，领导与员工的交流也变得越来越电子化(电脑、手机)，当面交流反而不习惯了，除了必要的工作交代，仿佛无话可说。
从心理学来看，不善言辞的领导潜意识里可能有一种防范心理，担心言多必失，让下属抓住话语中的"把柄";或者是有一种信念，认为说的好不如干的好，"先把活儿干好了再说"。其实不然，跟着这样的领导干活儿，很有可能会因沟通不畅导致工作失误，因为你能得到的信息量太少，不足以让你把领导真实的想法弄明白。除非你是领导肚子里的"孙悟空"，否则很难"先把活儿干好"。
所以，激发领导的表达欲，弄清楚领导的真实意图是很重要的，他给你的信息越多，你越能领会清楚，不仅工作做得到位，也能融洽上下级的关系。
问题是:怎么样激发(不爱说话的)领导的表达欲呢?
1.重复领导说话的重点字句。
把领导说话中的重要信息和重点字句重复出来，不仅表示你在认真倾听领导的话语，而且表明你在思考，并渴望跟领导交流重点的问题。
2.用提问的方法澄清领导的真实意图。
对于一些你觉得不太明确的地方，用适宜的提问澄清是非常重要的。否则有可能误解领导的真实意图，工作起来南辕北辙，做无用功。关于提问的技巧详见本书第二阶技能篇。
3.想领导之所想，说领导之所思。
紧跟领导的思路，大胆说出自己的想法，并表示愿意多跟领导进行交流，以得到领导的指点和帮助，把工作做得更到位。这样说即维护了领导的自尊和自重感，也会激发领导的表达欲。所谓"酒逢知己千杯少，话不投机半句多"，如果领导认为你能理解(重复)他，又能尊重(请教)他，还能表达深度的思考(自己的想法)，领导也一定会欣然与你"把酒言欢"的。
当然，也要注意不要为了激发领导的表达欲过度讨好领导，说一大堆恭维的空话套话。这样的"交流"只能维持一时，不能长久相处。真正有意义地激发领导的交流表达欲，是用你的积极正向的表达(沟通技巧)去跟领导进行有深度的沟通和交流。
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