《客户关系营销技巧》是2002年1月1日机械工业出版社出版的图书，作者是汉斯・彼得・布隆德默，译者是高云。
互联网世界里不可避免的一条真理:
译者序
推荐序
致谢
前言
第一部分 利用电子邮件吸引客户
第二部分 采取战略方法
第三部分 与客户进行对话
第四部分 展望未来
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