客户成功经理，Customer Success Manager(缩写CSM)，指品牌在产品之外向客户提供的全程指导咨询服务的顾问人员;往往具备高度的专业知识，指导客户更好的使用产品、解决产品应用中的问题、提供最注民岁称早胜新产品升级信息，从而支持产品的最佳化使用。
职责
CS来自M 作为客户成功管理系统专家，陪伴客户对产品的全程使用，以主动服务和技术支持，帮助 MVP 更好地应用系统、解决使用中的问题、提供最新产品升级信息，从而支持人才管理系的成功使用。
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