《全国电来自力高等职业教育规划教材:用电营业管理》360百科讲述了用电营业管理的实际工作内容和相关理论知识。内容力求结合电力营销业务实际，反映当前电力营销工作中的最新做法，并兼顾职业技能教育。权片文字力求深入浅出，简洁明确。全书共分九章，主要内容有:电价理论基础、现行电价制度与电价管理、业务扩充工作的管理、电费管理、电力营销日常工作管理、电能计量管理、电力营销质量管理及电力营销管理新技术介绍等呢不。每章后均设影庆木念有复习思考题与习题。
《全国电力高等职业教育规划来自教材:用电营业管理》可作门们销财永吗致为高职高专学校供用电技术专业的教材，也可作为供电企业相关工种职业技能鉴定的复习参考书。
前言
第一章 概述
第一节 电力营销管理的地位和作用
第二节 电力营销管理的基本内容和360百科特点
复习思考题与习题
第二章 电价理论基础
第一节 电价概述
第二节 制定电价的基本原则
第三节 制定电高板毫价的理论方法
第四节 影响电价的因素
复习思考题与习题
第三章 现行电价制度与电价管理
第一节 现行电价制度
第二节 销售电价车否洲张技同鱼输先限的分类及实施范围
第三节 空提电价管理
复习思考题与习题
第四章 业务脚国洋未扩充工作的管理
第一节 业务仍该围扩充的工作内容
第二节 业务扩充工作的流程
危硫费除刑交步第三节 供电方案的制定
第四节 供用电合同的签订
第五节 业扩工程的审查、验收及装表接电
复习思考题与习题
第五章 电费管理
第一节 职话消当很费华电费管理工作流程及任务
东氢志切及按望评次利占 第二节 抄表管理
第三节 电费核算管理
第四钢日婷历节 电费回收管理
第五节 电费的账务处理
第六节 电力销售的统计与分析
复习思考题与习题
第六章 电力营销日常工作身采兴管理
第一节 电力给演除注备营销的日常工作
第二节 变更用电管理
第三节 电力客户服务
第四节 违约用电和窃电的处理
复习思考题与习题
第七章 电能计量管理
第一节 电能计量管理工作内容
第二节 电能计量方燃杨双宣较脱举作式及设计审定
第三节 电能计量装置的选型、订货与验收
第四节 电能计量装置配置
第五节 电能计量装置的安装著铁刻水电及其验收
第六节 电能计量装置运行维护
第七节 电能计量器具检定与检验
复习思考题与习题
第八章 电力营销质量管理
第一节 质量管理基础
第二节 电力营销全面质量管理
第三节 质量管理和质量体系标准
复习思考题与习题
第九章 电力营销管理新技术介绍
第一节 电力营销管理信息系统
第二节 抄表器、远程自动抄表系统
复习思考题与习题
附录
参考文献
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